8月6日，文学与传媒学院在教A303会议室召开信访工作政策学习研讨会。文学与传媒学院党政班子成员及科级干部参加学习研讨会，会议由副院长满建主持。

满建领学了《信访工作条例》、省委关于《进一步改进作风的若干举措》等文件精神。满建强调信访工作要坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持落实信访工作责任、坚持依法按政策解决问题、坚持源头治理化解矛盾。结合我院工作实际，满建号召广大党员干部一要做到对标对表、表里如一、言行一致衷心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个维护”；二要坚持学生事务无小事，始终围绕学生、关爱学生、服务学生。三要做到真心真情。通过深入课堂、宿舍、网络等方式与学生近距离沟通，了解学生所思所想，帮助学生解决实际遇到的困难和问题。

刘影提出，学院要建立学生诉求处理机制；李娟提出，学院工作要紧紧围绕师生，用好“我为师生办实事”机制清单，解决师生急难愁盼问题；王磊从辅导员育人的角度提出，辅导员要经常与学生深入交流，及时解决学生遇到的一切难题。

会议还就有针对性地制定文传学院信访工作流程图做了交流谋划。

撰稿：李雪玲  审核：杨文艺